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アクトはお客様との距離を当社お客様担当者やスタッフのみならず、保険会社とも近い関係を築くことを重要視しています。
事故時の対応は勿論の事、アフタフォローを全スタッフで行い、全スタッフでお客様をお守りするのもアクトのポリシーであります。
一般的にお客様と担当者の距離は近くても、お客様と代理店スタッフ、お客様と保険会社との距離が遠いのが、ほとんどだと思います。
アクトはスタッフの誰が電話を受けても、お客様担当者と同じお応えができるよう、日々お客様の勉強、保険知識の習得、対応の訓練をし、日ごろからお客様との距離感を肌で感じ考え、保険会社へ繋ぐ、仕事をさせていただいております。
Corporate Philosophy
アクトはお客様にいい加減では無く、良い加減(い~い湯ダナ)で接します!
いつも笑顔で、みんなの為に!目配り!気配り!心配り!
そしてお客様に「品よく」アクトを伝え!自分を伝え!商品をお伝えします!