勧誘方針

勧誘方針

損害保険および生命保険の募集代理店である株式会社アクト(以下、「当社」といいます)は、以下の方針にもとづき勧誘いたします。

お客さまの意向と実情に応じた勧誘

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。


01.お客さまの意向と実情に応じた勧誘

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
・お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
・お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。


02.お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。

・お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
・保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
・当社営業時間内でお客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
・保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。
・ご高齢のお客さま等、特に配慮が必要なお客さまについては、商品の内容や仕組みについて誤解が生じることが無いよう、わかりやすく丁寧に説明するよう努めます。
詳しくはこちら


03.お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

・お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
・保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
・お客さまの様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。




お問い合わせ先:株式会社アクト

〒164-0003
東京都中野区東中野4-6-5 山手ビル201
TEL:03-3365-6653
FAX:03-3365-6731
info@act-ltd.co.jp
営業時間 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝祭日(GW・夏季休業・年末年始))
 
 

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  • 「当HPでは、インターネット上で契約可能な取扱商品のうち、商品の取扱実績等を踏まえ、当社の経営方針により選定した商品をご案内しております。」

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